السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,
لدي استفسار بخصوص رفع قضية على فندق 4 نجوم عالمي ومعروف ,والذي اقمت فيه بدبي فترة تدريب وانا من السعودية ,
تعرضت في هذا الفندق الى قرصات من حشرة البق القذرة والتي تدل على قذارة هذا الفندق , حيث اني كنت اعتقد بأن القرص من البعوض بعد ان اكتشفت انه من البق والذي يملأ جسدي !!!!
وعملت شكوى فورية على ادارة الفندق والذي تم نقلي الى جناح وما الى ذلك وعند خروجي لضيق فترة اقامتي في دبي طالبت بكامل المبلغ والذي رفضوه واعادوا الي نصف المبلغ فقط 50% وعند استلامي لاوراق الخروج كتب في الفاتورة :
( خصم 50% بسبب قرصات دودة البق )
وهذا يثبت تعرضي للقرص وقد عانيت كل فترة اقامتي من الجرب !!!!!
وعندما عدت الى السعودية راجعت مستشفى خاص وكتب تقرير بالحالة ولكن نصحوني بتقرير من مستشفى حكومي سعودي وهذا ما فعلت
فلدي الان تقرير من مستشفى حكومي مصدق بتعرضي الى papular urticaria وهي حساسية تهيج واضحة من البق وهي معاناة .
فلدي الان اثبات بالتعرض للقرص وتقرير المستشفى هل يمكنني رفع دعوى قضائية على هذا الفندق ؟؟ وما هي الاوراق اللتي بحاجتها ؟ وما هو التعويض ؟
وهذا التصعيد بسبب سوء تعاملهم مع الموقف وعدم الجدية منهم في كل الشكاوي المقدمة.
وشكراً .